AGB

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Angebote und Leistungen zwischen Adib Solutions, Inhaber Hossein Adibpouya (nachfolgend „Anbieter“) und seinen Kunden, unabhängig davon, ob es sich um Verbraucherinnen (B2C) oder Unternehmerinnen (B2B) handelt.
Abweichende oder ergänzende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie vom Anbieter ausdrücklich schriftlich anerkannt wurden.

2. Leistungsangebot

Adib Solutions bietet IT-Dienstleistungen im Bereich Prozessautomatisierung, Datenanalyse, Business Intelligence, ERP-Integration und Wartung bestehender Lösungen (z. B. Power Automate-Flows, Power BI-Dashboards, n8n-Workflows, API-Anbindungen).
Die Leistungen können projektbezogen (Einmalleistung) oder fortlaufend (monatliche Betreuung) erbracht werden. Die Kommunikation und Lieferung erfolgen in der Regel online bzw. remote.

3. Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde ein schriftliches oder elektronisches Angebot des Anbieters annimmt oder der Anbieter eine Bestellung bestätigt.
Kostenlose Demo-Flows oder Dashboards gelten als unverbindliche Testleistungen; hierfür wird ein separates Vertragsdokument erstellt, das den kostenfreien Charakter ausdrücklich festhält.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Sofern nicht anders vereinbart, gelten die im Angebot genannten Preise in Euro.
Der Anbieter ist berechtigt, (Teil-)Zahlungen im Voraus zu verlangen. Bei monatlichen Leistungen erfolgt die Abrechnung jeweils zum Monatsanfang.
Wird ein monatlicher Vertrag vor dem 15. Tag des Monats beendet, ist die Hälfte des monatlichen Entgelts zu zahlen; danach der volle Monat.
Die Aktivierung oder Bereitstellung einer Leistung kann von einer (Teil-)Zahlung abhängig gemacht werden.

5. Widerrufsrecht (nur für Verbraucher*innen)

Verbraucher*innen haben gemäß § 11 FAGG das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Frist beginnt mit Vertragsabschluss.
Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an info@adib.solutions.
Wenn der Kunde verlangt, dass die Leistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, und die Leistung vollständig erbracht wird, erlischt das Widerrufsrecht.

Widerrufsformular (Beispiel):
Hiermit widerrufe ich den Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung …
(Name, Adresse, Datum, Unterschrift)

6. Kündigung und Stornierung

Laufende monatliche Leistungen können jederzeit ohne Mindestlaufzeit zum 15. oder zum Monatsende gekündigt werden.
Für Projektaufträge gilt:

• Wird der Auftrag nach 7 Tagen storniert, aber vor Fertigstellung, beträgt die Entschädigung 30 % des vereinbarten Honorars.
• Bei Kündigung aus Unzufriedenheit innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung entstehen keine Kosten („Zufriedenheitsgarantie“).
Bereits erbrachte Teilleistungen bleiben in jedem Fall zu vergüten.

7. Eigentumsrechte und Nutzung

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde sämtliche Rechte am gelieferten Projekt oder Produkt (z. B. Automationen, Dashboards, Skripte).
Eine Weiterverwendung oder Anpassung durch den Kunden ist ausdrücklich erlaubt.
Der Anbieter unterstützt eine kostenfreie Re-Bereitstellung („Redeployment“) bei Änderungen der Systemarchitektur innerhalb eines angemessenen Zeitraums nach Projektabschluss.

8. Gewährleistung und Haftung

Der Anbieter haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Für Dienste und Systeme Dritter (z. B. Microsoft, Shopify, Procuros u. a.) übernimmt der Anbieter keine Haftung; diese liegen im Verantwortungsbereich der jeweiligen Anbieter.
Gewährleistungsansprüche verjähren nach 12 Monaten ab Abnahme, soweit gesetzlich zulässig.

9. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und der österreichischen Datenschutzgesetze.
Details sind in der Datenschutzerklärung unter adib.solutions/datenschutz einsehbar.

10. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand ist Linz, sofern der Kunde Unternehmerin ist.
Für Verbraucherinnen gilt der gesetzliche Gerichtsstand ihres Wohnsitzes.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11. Kontakt

Adib Solutions – Hossein Adibpouya
Linz, Österreich
E-Mail: info@adib.solutions
Web: www.adib.solutions